Rincent ND Technologies assure toute la maintenance préventive et curative, le dépannage, l’assistance technique par téléphone et la formation sur les matériels / logiciels vendus.

Un téléphone d’urgence avec un délai de réponse inférieur à 15 minutes est à disposition des utilisateurs en cas de panne sur chantier. Il y a globalement peu de pannes avec le matériel Rincent NDT et la majorité de ces pannes sont réglées par téléphone en quelques minutes. L’entretien est assuré dans les locaux de l’entreprise à Courcouronnes. Certaines interventions sur site sont possibles à la demande. Le SAV est joignable par téléphone de 8h00 à 18h00, ou par mail, les jours ouvrés.

Les matériels et logiciels sont garantis par Rincent ND Technologies, au moment de la livraison, comme étant conformes à la spécification technique qui s’y rapporte. Ils sont garantis contre tout vice caché résultant d’un défaut de matière ou de fabrication. La durée de garantie est de 12 à 36 mois en fonction des matériels.

Rincent ND Technologies propose des formations à la demande pour les matériels d’essais non desctrutifs.

Rincent NDT fait intervenir des experts des différentes agences du groupe Rincent pour assurer une prestation de la plus haute qualité.

Étant agréée comme centre de formation, la formation peut être prise en charge par votre OPCA.